支付宝 - 常见问题
请选择以下项目:
- 支付宝（Alipay） 是什么？
- RS网站上使用的支付宝（Alipay）与淘宝网的支付宝一样吗?
- 我怎样在RS网站上通过支付宝进行交易？
- 我如何知道支付宝交易已成功？
- 我可以只支付有货部分的货款吗？（我可以只付部分货款吗?）
- 我的支付宝账户余额不足怎么办？
- 如果我的订单中含有美国产品（即RS库存号前三位为250的产品），与其他产品的操作有什么不同？
- 如果不小心选择了支付宝支付，但是实际我却想用其他支付方式，怎么办？
- 如果我多付款了，怎么办？
- 在支付宝平台（即支付宝收银台）如何用网银支付？
- 我可以用公司的网银账户通过支付宝平台给RS付款吗？
- 我在RS的支付宝平台使用网银，是否需要额外收取手续费？
- 没有支付宝账号是否可以支付?
支付宝（Alipay） 是什么？
支付宝（Alipay）最初作为淘宝网公司为加强网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款付到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品后确认支付宝可以将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。
^ 返回页顶RS网站上使用的支付宝（Alipay）与淘宝网的支付宝一样吗?
淘宝网大部分客户使用的付款方式，买家先将货款付给支付宝，收货后确认付款，支付宝再将货款打入卖方帐户。RS使用的是即时到帐方式，即客户全额付款后，RS将立刻处理订单。
^ 返回页顶我怎样在RS网站上通过支付宝进行交易？
完成产品选购后，在订购选项界面选择“支付宝”付款选项，确定订单，点击“进入支付宝”，即可转向支付宝页面，完成付款。
^ 返回页顶我如何知道支付宝交易已成功？
在您完成付款后，支付宝平台会反馈“即时到帐成功”，几分钟之后，您的网上订单记录里的付款状态将显示为：付款成功。您可在单张订单的记录界面与“查看所有订单”的界面查看您的订单付款状态。
^ 返回页顶我可以只支付有货部分的货款吗？（我可以只付部分货款吗?）
不可以，只有当订单的全部货款通过支付宝平台完成付款后，RS才会受理此订单。
^ 返回页顶我的支付宝账户余额不足怎么办？
您可以有两个方式：1. 返回支付宝网站，对您的支付宝账户进行充值。2. 您可以使用网银支付剩余货款。
^ 返回页顶如果我的订单中含有美国产品（即RS库存号前三位为250的产品），与其他产品的操作有什么不同？
如果您的订单中含有美国产品，由于系统问题，在您提交订单后，订单中的美国产品将会自动生成一张单独订单。如图所示，您订单中的美国产品将生成一个订单号，非美国产品将生成另一个订单号。因此付款时，您需要两次进入支付宝，分别为两个订单号付款。
如果不小心选择了支付宝支付，但是实际我却想用其他支付方式，怎么办？
如果您没有用支付宝完成付款，RS将不会受理此订单。所以，您只需重新下一次订单，并在下单过程选用其他非支付宝的付款方式即可。
^ 返回页顶如果我多付款了，怎么办？
如果RS发现您的付款金额多于订单金额，RS客服专员会主动联系您，完成退款流程。您的货品发放将不会受到影响。
^ 返回页顶在支付宝平台（即支付宝收银台）如何用网银支付？
在支付宝收银台，您可点击“使用网上银行付款”，选择要使用的银行账户（支付宝共提供18家银行的个人版及工商银行、浦东发展银行、中国农业银行、中国建设银行的企业版），支付宝即可跳转至相关银行付款界面。
^ 返回页顶我可以用公司的网银账户通过支付宝平台给RS付款吗？
如果贵公司的网银账户是工商银行、浦东发展银行、中国农业银行、中国建设银行之一，那么您就能在付款时选择这4家银行的企业版，进行支付。（提示：在支付宝平台的网银界面，最后四个选择是企业版，右上角有“企业”的蓝色标志）
^ 返回页顶我在RS的支付宝平台使用网银，是否需要额外收取手续费？
在RS支付宝平台使用网银是否需要手续费，仅基于这家银行是否收取手续费。RS的支付宝平台不会额外收取手续费。
^ 返回页顶没有支付宝账号是否可以支付?
无支付宝账户用户请进入支付宝后点击”有卡就能付”即刻使用网上银行支付。
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